隐私权和COOKIES

[2018年5月25日]

这个隐私和cookie 政策包含了关于PASABAN,S.A.(“PASABAN”)处理用户使用该服务的用户个人数据的信息,这些用户使用的是www.pasaban.com(“网站”),目的是帮助您简单清楚地理解我们收集到的信息和我们使用的信息,我们如何保护这些信息以及你所拥有的权利。

我们收集的信息和用这些信息来做什么?

一般来说,你不需要给我们任何个人数据来浏览网站或参考网站上面的信息。但是,根据你所使用的网站服务,我们需要你给我们一些信息或者我们获取你在使用用网站时的某种信息。总之,我们会处理你所需要的信息,处理你下的订单并且把你需要的信息发给你。

你给我们的数据:
当你订阅我们的时事通讯时,注册后你可以在我们的网上商店下订单或者填写联系表格来问我们一个问题或寻求资讯,你会主动提供给我们一些数据。Pasaban只要求每一种情况下所需的数据,并应在表格上注明那些是强制性的。这些数据可能仅仅包含在你的姓名、公司和电子邮件地址——当你订阅我们的时事通讯——或者其他的识别和附加的联系数据,比如电子邮件,密码,公司信息,电话号码,发货和账单地址——当你建立账户在线上商店下单时---我们对你的数据的使用取决于你在每种情况下为他们提供便利的目的或者你对我们的服务的使用

当你在我们的网上商店里创建一个账户,我们将处理你注册的信息,然后通过运输代理 安排交货,并处理订单的支付。我们需要使用你的数据通过邮件与你联系,包括订单确认和 订单状况跟踪。

当您通过在线商店的支付网关支付订单时,您的支付数据将由管理这些支付系统的金融机构 安全地处理。如果您决定通过银行转账付款,我们将使用该信息来验证订单是否已支付,并启动其管理流程,以及解决可能发生的任何事件(如适用,不适当的费用或退款)。

一旦您创建了您的帐户,我们将处理您的数据,以便您可以通过您的帐户下订单,而不需要每次注册,您可以轻松访问您的购买历史或查阅您可能获得的折扣券。在您要求我们提供售后服务或技术支持时,或者质保期发生的索赔事宜时, 我们还将处理这些数据,以供客户的行政管理和结算之用。

当你与我们联络时,我们会利用你的资料妥善处理你的要求,联络并回应你的查询,或向你发送任何你可能要求我们提供的资料。如果你联系我们并建立任何类型的商业关系,下订单或请求技术帮助,根据每次情况所需的条款,我们将使用您提供的数据来启动和管理上述关系。如果您通过网站购买我们的任何产品,我们将按照前一节中所解释的方式处理您的数据,以便正确管理订单和收费事宜。

当你订阅我们的通讯或要求接收我们活动信息,产品和服务,我们将用你的联系人数据让你了解 PASABAN 的活动和新闻,并定期通过邮件发送我们的产品和服务的信息。当您在注册或 与我们联系时,或您以其他方式要求时,通过标记为特定要求的复选框,我们仅将您的数据用于这些特定目的。此外,如果你希望在任何时候停止接收此类消息,你只需要单击我们所有信息上为此目的提供的选项,或者向info@pasaban.com发送电子邮件。但是这并不排除,如果你是注册用户,并在我们的在线商店购买过商品,参照您所下的订单的内容,你可能会继续收到信息(非商业)通知。

-技术信息和cookie: 每次访问网站或使用互联网服务时,都会自动创建和收集一些技术数据。当你使用这个网站时也会发生同样的事情。这些信息可能包括关于您的计算机的技术信息或您的浏览器的配置,如IP地址、设备类型、浏览器或您使用的操作系统或访问日期到您的帐户。这种类型的数据用于管理和预防我们的信息系统的安全,防止未经授权访问用户帐户,并在网站上对事件进行操作和诊断测试。cookies是一些小的文本文件,每次你访问一个网站或浏览互联网时都会在你的电脑或设备上生成。Cookies可以是不同的种类和履行不同的功能。您可以在浏览器上使用适当的设置配置来阻止、管理和删除cookie。有关进一步的信息,请进一步查看我们的cookie 政策。

为什么和多长时间我们处理你的信息?

你为我们提供你的个人资料的目的取决于个人资料的正当性

如你购买我们的产品,要求我们提供服务或与我们建立商业关系,这是在执行合同时处理你的数据的法律依据。在这些情况下,我们将使用您的数据来执行和承担合同关系(向您发送订单,提供售后服务或技术支持,管理我们担保范围内的事件,或用于行政管理和结算事项)。

如果你有授权或请求收到我们的商业信息,数据的处理的合法化是基于你的同意,也就是当你点击复选框来接收我们的企业和商业信息或当你按“订阅”按钮开始订阅我们的实事通讯。在这种情况下,您也可以很轻松地撤回您的同意,并在任何时候使用我们发送给您的消息,如上所述。你的撤回指令并不会影响基于你事先同意的信息处理的合法性,尽管当我们收到请求后,我们将停止向你发送这类信息,直到你再次选择要求发送信息。

我们亦会为其他与业务活动有关的合法事宜处理有关的资料(例如,妥善管理我们的内部行政及运作程序;改善我们的技术支持和客户服务;预先保障网站的安全,并在我们的资讯系统上执行维护工作;对我们网站的使用进行故障诊断,以及优化和改进我们的在线服务)或在必要时,以履行我们的法律义务(如开具发票和缴纳税款)。

根据本隐私政策中所描述的情况,在遵守法律义务的情况下, 在到法律义务或法律责任完成前,我们只处理需要向你提供的服务时或履行合同义务时的信息,当我们不再需要使用您的信息时,我们将从我们的系统中删除它,或者在我们需要保留并且按照法律规定的要求下保持适当的屏蔽。如果你有一个用户帐户,而又有订单,你可以随时从你的帐户中的个人区域里取消它或发送电子邮件到info@pasaban.com。

什么情况下信息被共享?

Pasaban不出售其客户或网站用户的个人数据。未经个人授权个人资料不得转发 ,除非是合法授权的情况下才可以这么做 或者当它对于我们的合同的履行是至关重要的(例如,当你购买我们的产品,我们需要与船舶代理共享某些信息,讲过你的订单和地址发送出去)。只要是必要的, 在遵守法律或履行监管义务的前提下,我们一次性地分享信息。当为了响应政府当局的官方传票时,当参与并购时,公司业务重组时或类似的公司交易都是适用这个一次行的原则的。

Pasaban有时可能需要求助于外部供应商,这些供应商可能对个人信息的访问有限,例如,为我们提供托管和IT维护服务、电子邮件营销服务或进行独立审计。在这种情况下,我们的供应商应代表我们处理数据,并遵循我们的指示,适当地提供他们的服务和适当的保密保障。

有时,我们的外部供应商可能位于欧盟外。一些非欧盟国家没有欧盟的相关的隐私保护规定。在这些情况下我们采取额外措施或参考相关供应商所在国家的标准,(如“隐私保护”协议USA-EU)这些标准和欧盟的标准相似。 例如使用电子邮件营销服务供应商“MailChimp” ,一个美国公司提供的标准,你可以通过https://mailchimp.com/legal/privacy/ 网站来验证。我们还使用欧洲当局批准的合同条款样本来规范供应商使用信息的方式。

我们如何保护你们的信息?

Pasaban根据行业标准采取合理的技术和组织措施,为用户保护信息和提供信息安全,防止丢失、误用、未经授权的访问、披露或更改。这些安全措施包括数据加密、防火墙和对公司信息的访问控制。在Pasaban,我们确保用户信息的安全性; 因此,我们的在线商店可以通过网站SSL (https)证书获得,以确保使用我们的在线商店进行更安全的浏览。SSL证书确保信息在Internet上的安全传输,因为服务器和web用户之间的数据传输是以加密的方式进行的。虽然Pasaban努力维护其系统的安全性,但是每个注册用户都有责任维护他们的密码以及他们的帐户和设备的信息的安全性,防止第三方可能未经授权使用。

用户的责任

使用者须对所提供的个人资料的真实性、合法性及准确性负责,并承诺会随时更新。就本隐私和Cookies政策所规定的事项, 你如果不方便将第三者的个人资料提供给Pasaban,无论出于任何原因,你必须事先通知我们,并已取得我们的同意,。这个网站是为18岁以上的成人浏览的。如果在网站上注册, 用户应保证他们的法定年龄。如注册人未到法定年龄,Pasaban 有权利拒绝注册或删除任何不符合这个要求或不适当的授权的账户信息。

用户的权利

用户可随时行使免费使用现行法例赋予其的权利,这些权利包括以下情况:

  • 要求查阅你的个人资料,换句话说,你有权知道我们了解到的有关于你的个人资料。

  • 如资料不准确,应更新或改正。如果你有一个用户帐户,你可以直接从你的帐户进行操作; 否则 你可以联系我们。

  • 反对我们为某些事宜而处理您的信息。我们只会向您发送商业信息,前提是您之前同意接收过这些信息,您可以在任何时候通过点击我们的选项,或通过发送电子邮件的方式,轻松地撤回您的同意。

  • 如果收集的信息不需要再使用,可以 请求删除数据。 (如果你有一个帐户,你可以在任何时候取消从你的个人数据), 如果技术上可行,也可以可把你的数据送到其他组织。

  • 如果你认为我们已违法,可以下西班牙数据保护署(c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid)或贵国当地数据保护管理局(local Data Protection authority of your country)提出索赔,。

为了行使这些权利,你必须联系Pasaban并认证你的身份,并提供你要求的详细信息,无论是通过邮寄地址还是通过电子邮件都可以联系我们。下面,我们向您提供负责数据处理的人的识别和联系信息:PASABAN,S.A. / Auzo Txikia, 17 - Apartado 53, 20400 Tolosa (Guipúzcoa-Spain) / info@pasaban.com.

修改

我们可以修改这个隐私和cookie 政策,以适应未来的监管,这是基于网站上可用的服务性质的变化,或者如果基于改变了处理信息的方式。在这种情况下,我们将在这个网站上发布上述改变。如果变化很大,我们会更特别的通知大家,或者我们会通过电子邮件通知你。在上述更改生效后,本网站仍在可以使用,这意味着你将接受对本隐私政策的修改。

关于COOKIES 的信息

什么是COOKIES?

cookie是用户计算机中生成的小文本文件,它存储用户在Internet上的活动生成的信息。有些是网站正常工作所必需的(技术cookie),有些是用来提高性能和用户体验的。COOKIES可以是不同的种类和履行不同的功能。在其他方面,cookie允许回忆语言首选项或其他配置选项,因此无需在每次访问网站时手动修改它们;促进浏览,从而优化和定制网站的显示,例如提供更适合用户兴趣和浏览习惯的内容;进入受限制的地区、服务或功能,而无须每次到访登记;或衡量网站的流量,并准备使用和浏览的汇总统计数据。

那里有什么类型的COOKIES,它们的用途是什么?

根据它们实现的目的,可以区分以下类型的cookie:

技术cookies:是那些允许用户浏览网页,平台或应用程序,并使用不同的选项或服务,例如为例,来控制流量和数据通信中,识别用户的会话,访问受限访问地区,回忆他们的最后一次访问的元素,在浏览、使用安全元素存储内容的广播视频或通过社交网站分享内容。

定制cookies:是那些允许用户访问服务与特定的预定义的一般特征基于一系列的标准从用户的终端,例如,如语言,一种浏览器通过服务访问,访问区域配置的服务,等等。

分析cookies:指的是那些被网页的主人处理或由第三方,允许量化访问网站的数量,从而执行统计测量和分析网站的使用由用户的服务,为了使改进基于服务的用户使用数据的分析。

广告cookies:指的是那些被网页的主人处理或由第三方,允许最有效的方式来管理网站上提供的广告空间,基地等标准的编辑内容或频率显示广告。

行为广告cookie:允许以最有效的方式管理广告空间(如果适用的话),编辑器可能包含在提供所请求服务的网页、应用程序或平台中。这些cookies存储用户的行为信息,通过对其浏览习惯的持续观察获得,这允许建立一个特定的配置文件来显示基于它的广告。

根据它们保持活动的时间范围,可以区分两种cookie类型:

会话cookie:是一种饼干暂时下载而用户访问和使用了一个网站,让他们浏览从一个页面到另一个更大的有效性或召回所选设置首选项(例如,回忆一个列表获得产品在购物车)。通常,当浏览器关闭时,这些cookie会被删除。

持久性cookie:这是一种cookie类型,在网站浏览结束一段时间后继续存储在终端上,这段时间由负责cookie的实体定义,时间从几分钟到几年不等。通常,这些cookie会一直保存到用户或浏览器将它们删除为止,它们可以用来帮助网站回忆您之前访问过它们,或者确保显示的广告针对您的浏览习惯。

这个网站用什么cookies ?

Cookies 在pasaban.com 部分在parts.pasaban.com

名字 类型 目的 有效期
Pasaban technical (own) Acceptance of cookies policy 1 day
_ga analytical (third parties) Used to tell users apart. 2 years
_gat analytical (third parties) Used to limit the percentage of requests. 1 minute
_gid analytical (third parties) Used to tell users apart. 1 day

Cookies 在parts.pasaban.com

名字 类型 目的 有效期
Prestashop technical (customisation) Identification of user 20 days
_lglaw technical (own) Acceptance of the online store cookies policy 1 year
P[number] technical (own) Order identification when purchases made by credit card. 1 day

这些是可见的cookie。此外,如果用户在谷歌中保持会话活动,谷歌可以使用某些补充cookie。关于谷歌使用的cookie类型的更多信息:https://policies.google.com/technologies/types

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  • 火狐:工具->选项->隐私和安全->历史->使用自定义历史设置。有关更多信息,您可以参考Mozilla的支持或浏览器的帮助。

  • Chrome:设置->高级->隐私和安全->内容设置。对于进一步的信息,您可以参考谷歌支持或浏览器的帮助。

  • Safari:首选项->安全。要了解更多信息,您可以参考Apple support或浏览器的帮助。

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