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2020-01-14

L'assistance online est le service après-vente de Pasaban le plus demandé. Il s'agit en effet de la solution la plus efficace pour les entreprises possédant des machines Pasaban, qu'elles soient sous garantie ou non, et sollicitant une réponse rapide aux problèmes pouvant survenir.  

Les avantages sont évidents: pas de temps d'arrêt inutiles et réduction sensible des coûts de maintenance. Nous résolvons 85% des incidents survenant sur nos machines par une connexion online, et notamment les problèmes au niveau des actionnements et du contrôle.    

Il suffit uniquement d'activer la connexion internet sur le PC de la machine ou sur un ordinateur portable de maintenance. De cette manière, grâce à la connexion online avec la machine, nous apportons au client un support rapide, efficace et sûr. Si le problème persiste, nous nous déplaçons dans les plus brefs délais.    

Un des moyens que nous recommandons pour effectuer une connexion à distance, c'est d'utiliser le programme ‘Team viewer’. Simple, direct et rapide, et pas besoin de procédures complexes ni de longs temps de préparation.  
Pasaban offre un support d'expert qui minimisera immédiatement les éventuels désagréments.  

Pour plus d'informations, contactez sat@pasaban.com ou téléphonez aux : +34 661 460 498, +34 626 680 901.